Seorang trader kripto mendadak jadi sorotan setelah mengaku akun Triv miliknya diblokir tanpa penjelasan. Keluhan ini langsung ramai di komunitas, apalagi karena dana dalam jumlah besar disebut masih tertahan.
Tarik Rp40 Juta, Akun Triv Malah Diblokir
Kasus ini mencuat dari grup “Keluh Kesah Pemain Cryptocurrency 2.0”. Seorang pengguna bernama Sea Cos mengunggah tangkapan layar pada Sabtu (21/03/2026) dan meminta bantuan setelah temannya tiba-tiba kehilangan akses ke akun Triv.
“Assalamu’alaikum bang, izin bertanya, di sini ada yang pernah akun Triv-nya keblokir? Ini teman saya butuh bantuan karena tiba-tiba akun dia kena blokir,” tulisnya.
Dari komentar lanjutan, insiden bermula saat pengguna hendak menarik dana sebesar Rp40 juta untuk membeli laptop. Namun, bukannya berhasil melakukan withdraw, sistem justru langsung memblokir akun tersebut.
Tangkapan layar yang beredar hanya menampilkan pesan singkat: “Maaf akun anda telah diblokir.” Tanpa alasan detail, situasi ini pun memicu tanda tanya besar bagi pemilik akun tersebut.
Pengguna tersebut juga mengklaim memiliki total aset lebih dari Rp500 juta di akun crypto exchange milik Gabriel Rey tersebut, serta berharap ada kejelasan, terutama terkait dana yang masih tersisa.
Pengguna Lain Ikut Buka Suara
Seiring viralnya kasus ini, sejumlah pengguna platform Triv lainnya mulai angkat bicara dan membagikan pengalaman mereka. Cerita yang muncul pun beragam, dari yang lancar hingga yang penuh kendala.
Salah satu pengguna mengaku sempat melakukan penarikan hingga Rp80 jutaan dalam beberapa hari tanpa hambatan. Bahkan, transaksi terakhir di kisaran Rp32 juta masih diproses dengan normal.
Namun, pengalaman berbeda datang dari pengguna bernama Amin Nur, yang mengungkapkan bahwa ia pernah mengalami kendala saat melakukan withdraw XLM akibat keterbatasan likuiditas di platform.
“Dulu saya mau withdraw 15.000 XLM, tapi yang tersedia cuma 10.000. Pending lebih dari satu hari. Setelah itu saya berhenti pakai, dan pas mau balik, akun sudah diblokir,” ujarnya.
Beragamnya pengalaman ini memunculkan tanda tanya baru di kalangan pengguna. Sebagian mulai mempertanyakan konsistensi sistem serta kejelasan kebijakan yang diterapkan oleh crypto exchange tersebut.
Bukan Kasus Tunggal, Exchange Lain Juga Pernah Disorot
Fenomena akun dibatasi setelah transaksi besar ternyata bukan hal baru. Sebelumnya, pengguna platform Pintu juga sempat mengeluhkan hal serupa, di mana akun mereka mendadak dinonaktifkan.
Dalam kasus tersebut, akun pengguna ditangguhkan setelah melakukan deposit dalam jumlah besar. Dampaknya, mereka tidak bisa melakukan transaksi maupun penarikan untuk sementara waktu.
Kondisi seperti ini umumnya dikaitkan dengan sistem keamanan dan kepatuhan seperti Anti-Money Laundering (AML), di mana transaksi besar akan masuk ke proses verifikasi tambahan.
Meski begitu, beberapa akun dilaporkan dapat kembali normal setelah proses verifikasi selesai. Artinya, tidak semua pembatasan bersifat permanen, meski tetap berdampak pada kenyamanan pengguna.
Keamanan Ditingkatkan, Kenyamanan Dipertanyakan
Kasus ini kembali menyoroti dilema klasik di industri kripto Indonesia. Di satu sisi, sistem keamanan memang diperlukan untuk mencegah aktivitas ilegal dan menjaga ekosistem tetap sehat.
Namun di sisi lain, pengguna juga menuntut transparansi serta komunikasi yang jelas, terutama ketika akses terhadap dana mereka dibatasi secara tiba-tiba tanpa penjelasan rinci.
Tak heran, sebagian mulai melirik alternatif seperti bursa kripto luar negeri atau transaksi peer-to-peer (P2P) yang dinilai lebih fleksibel. Prosesnya cenderung lebih cepat, meski tetap memiliki risiko yang tidak kecil.
Pada akhirnya, kasus ini menjadi pengingat bahwa di tengah ketatnya regulasi, kepercayaan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi aset penting yang tidak bisa diabaikan oleh platform kripto.
Itulah rangkuman berita kripto hari ini yang bisa kamu simak untuk mengikuti perkembangan dunia aset digital dan teknologi blockchain. Tetap pantau Blockchain Media Indonesia untuk update terbaru seputar pasar kripto, berita bitcoin, hingga panduan belajar crypto untuk kamu yang masih pemula. [dp]
Disclaimer: Konten di Blockchainmedia.id hanya bersifat informatif, bukan nasihat investasi atau hukum. Segala keputusan finansial sepenuhnya tanggung jawab pembaca.